Aviso de privacidad de Tripora Hotels
En Tripora Hotels, tu privacidad es nuestra prioridad. Este aviso detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal para ofrecerte las mejores experiencias de viaje, siempre con total transparencia y seguridad. Nos comprometemos a cuidar tus datos como si fueran nuestros.
Qué información personal recopilamos y para qué la utilizamos
Para ofrecerte un servicio excepcional en Tripora Hotels, recopilamos la información esencial para gestionar tus reservas y personalizar tu experiencia. Esto incluye tus Datos de identificación (nombre completo, fecha de nacimiento opcional), Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección para facturación), Datos de viaje y preferencias (destinos de interés, tipo de hotel, fechas, necesidades especiales), y Datos de pago (tarjeta de crédito/débito procesada de forma segura) al realizar una reserva. También registramos tus Datos de interacción, como historial de reservas y consultas. Toda esta información nos permite asegurar la disponibilidad de tu estancia, atender tus preferencias y mejorar continuamente nuestros servicios.
Cómo protegemos tu información personal
En Tripora Hotels, la seguridad de tus datos es fundamental. Implementamos Protección tecnológica con protocolos de encriptación (SSL/TLS) y almacenamiento seguro en servidores, respaldados por firewalls y monitoreo constante. Mantenemos Acceso restringido a la información sensible solo para personal autorizado y capacitado. La Confidencialidad del pago se garantiza mediante pasarelas seguras que no almacenan tu información completa de tarjeta. Además, nuestras Políticas internas de privacidad aseguran un manejo adecuado de los datos, y la Protección ante terceros implica no compartir tu información sin consentimiento, salvo acuerdos de confidencialidad. Todo esto cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).
Cuándo y con quién compartimos tu información
Tripora Hotels solo comparte tu información cuando es estrictamente necesario para brindarte nuestros servicios, procesar tu reserva o cumplir con la ley. Compartimos datos con hoteles y proveedores de alojamiento para confirmar tu estancia y preferencias. Con procesadores de pago para realizar transacciones seguras (no almacenamos información completa de tarjetas). Con autoridades legales o fiscales, únicamente cuando la ley lo exige en México. Y con socios de servicio opcionales (transporte, seguros) solo si tú decides contratar esos servicios adicionales. En Tripora Hotels compartimos tu información solo cuando es necesario para garantizar tu reserva, procesar pagos o cumplir con la ley, siempre con total seguridad y confidencialidad.
Tú tienes el control: Accede, corrige o elimina tus datos
En Tripora Hotels, respetamos plenamente tus derechos sobre tu información personal. Puedes Acceder para conocer qué datos tenemos, Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta, Cancelar o eliminar tus datos de nuestros registros (salvo obligaciones legales), y Oponerte al uso de tus datos para fines específicos como marketing. Para ejercer estos derechos, contáctanos por correo electrónico: [[email]] o a través de nuestro Formulario en la web en la sección “Protección de datos” o “Aviso de privacidad”. Todas las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 20 días hábiles. En Tripora Hotels, tú tienes el control de tu información. Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos cuando lo desees, y siempre con total seguridad.